ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
1. GELTUNGSBEREICH
1.1
Die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden: AGB) gelten für alle über unseren Online-Shop geschlossenen Verträge, Lieferungen und sonstige Leistungen zwischen
HSIAO-SHU CHEN
TUMU STUDIO
Baderseestraße 15,
81373 München
Deutschland
gesetzlich vertreten durch die Geschäftsführerin Hsiao-Shu Chen
und Ihnen als unseren Kunde. Die AGB gelten unabhängig davon, ob Sie Verbraucher, Unternehmer oder Kaufmann sind.
1.2
Alle zwischen Ihnen und uns im Zusammenhang mit dem Kaufvertrag getroffenen Vereinbarungen ergeben sich insbesondere aus diesen Verkaufsbedingungen, unserer schriftlichen Auftragsbestätigung und unserer Annahmeerklärung.
1.3
Maßgebend ist die jeweils bei Abschluss des Vertrags gültige Fassung der AGB.
1.4
Abweichende Bedingungen des Kunden akzeptieren wir nicht. Dies gilt auch, wenn wir der Einbeziehung nicht ausdrücklich widersprechen.
VERTRAGSSCHLUSS
2.1
Unsere Angebote sind freibleibend und stehen unter dem Vorbehalt ihrer Verfügbarkeit. Jedes unserer Produkte ist handgemacht und kleine Abweichungen und technische Änderungen gegenüber unseren Abbildungen oder Beschreibungen sind möglich, soweit dies dem Kunden zumutbar ist.
2.2
Durch Anklicken des Buttons „Kaufen/Bezahlen“ geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail unmittelbar nach dem Erhalt Ihrer Bestellung annehmen.
2.3
Bei Auswahl der Zahlungsart „PayPal“ erfolgt die Zahlungsabwicklung über den Zahlungsdienstleister PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (im Folgenden: „PayPal“), unter Geltung der PayPal-Nutzungsbedingungen, einsehbar unter https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full. Falls Sie nicht über ein PayPal-Konto verfügen gelten die Bedingungen für Zahlungen ohne PayPal-Konto, einsehbar unter https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full. Wählen Sie im Rahmen des Online-Bestellvorgangs „PayPal“ als Zahlungsart aus, erteilen Sie durch Klicken des den Bestellvorgang abschließenden Buttons zugleich auch einen Zahlungsauftrag an PayPal. Für diesen Fall erklären wir schon jetzt die Annahme Ihres Angebots in dem Zeitpunkt, in dem Sie durch Klicken des den Bestellvorgang abschließenden Buttons den Zahlungsvorgang auslösen.
2.4
Bei der Abgabe eines Angebots über unser Online-Bestellformular speichern wir den Vertragstext nach dem Vertragsschluss und übermitteln Ihnen diesen nach Absendung von Ihrer Bestellung in Textform per E-Mail. Eine zusätzliche Übermittlung des Vertragstextes erfolgt nicht. Sofern Sie vor Absendung Ihrer Bestellung ein Nutzerkonto bei uns im Online-Shop eingerichtet haben, werden die Bestelldaten auf unserer Website archiviert und können von Ihnen über dessen passwortgeschütztes Nutzerkonto unter Angabe der entsprechenden Login-Daten kostenlos abgerufen werden.
2.5
Vor verbindlicher Abgabe der Bestellung über unser Online-Bestellformular sollen Sie Ihre eingestellten Informationen auf mögliche Fehler überprüfen. Ein wirksames technisches Mittel zur besseren Erkennung von Eingabefehlern kann dabei die Vergrößerungsfunktion des Browsers sein, mit deren Hilfe die Darstellung auf dem Bildschirm vergrößert wird. Sie können Ihre Eingaben bis zum Anklicken des den Bestellvorgang abschließenden Button. über die üblichen Tastatur- und Mausfunktionen korrigieren.
2.6
Für den Vertragsschluss steht ausschließlich die deutsche Sprache zur Verfügung.
2.7
Bestellung und Kontaktaufnahme wickeln wir in der Regel per E-Mail und automatisierter Bestellabwicklung ab. Sie haben sicherzustellen, dass die von Ihnen zur Bestellabwicklung angegebene E-Mail-Adresse zutreffend ist, so dass Sie unter dieser Adresse unsere versandten E-Mails empfangen können. Insbesondere haben Sie bei dem Einsatz von SPAM-Filtern sicherzustellen, dass alle uns oder von uns mit der Vertragsabwicklung beauftragten Dritten versandten E-Mails zugestellt werden können.
3. EINSICHT IN DEN VERTRAGSTEXT
Ihre individuellen Vertragsdaten werden im Rahmen der Bestellung gespeichert. Die bei Ihrer Bestellung eingegebenen Bestelldaten erhalten Sie durch die Bestellbestätigung per E-Mail übersandt. Die allgemeinen Geschäftsbedingungen können Sie jederzeit auf unserer Webseite www.tuumuu.com einsehen.
4. LIEFERUNG UND ZAHLUNG
4.1
Angegebene Preise in unserem Online-Shop sind Gesamtpreise und und verstehen sich zuzüglich anfallender Versandkosten. Umsatzsteuer wird aufgrund Kleinunternehmerstatus gem.§19 UStG nicht ausgewiesen.
4.2
Die Lieferung erfolgt gegen Zahlung per Vorkasse, PayPal, Kreditkarte (Mastercard und Visa) und Sofortüberweisung (nur Deutschland). Der Zahlbetrag ist binnen fünf Tagen nach Vertragsschluss fällig. Die Überweisung des Zahlbetrages hat auf unser Konto zu erfolgen. Bei Zahlung mit Kreditkarte erfolgt die Belastung Ihres Kontos mit dem Versand der Ware.
4.3
Kommen Sie mit Ihrer Zahlung in Verzug, so können wir Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe geltend machen. Ihnen ist jedoch der Gegenbeweis gestattet, dass uns ein geringerer oder überhaupt kein Verzugsschaden entstanden ist, als der von uns geltend gemachte. Die Lieferung erfolgt ab Lager an die vom Besteller angegebene Adresse.
4.4
Die Versandkosten sind in unseren Preisangaben in unserem Online-Shop angegeben. Der Preis und anfallender Versandkosten wird außerdem in der Bestellmaske angezeigt, bevor Sie die Bestellung absenden.
4.5
Das kleinformatige Objekt wird innerhalb von ca. 10 Werktagen versandt. Verzögerungen sind entweder der Produktseite zu entnehmen oder wir informieren Sie per E-Mail oder Telefon. Es bleibt uns vorbehalten, eine Teillieferung vorzunehmen, sofern dies für eine zügige Abwicklung vorteilhaft erscheint und soweit dies für Sie zumutbar ist. Daraus resultierende Nachlieferungen sind für Sie frachtkostenfrei. Die Lieferung durch uns steht unter dem Vorbehalt der richtigen und rechtzeitigen Selbstbelieferung durch unsere Lieferanten. Falls unsere Lieferanten trotz vertraglicher Verpflichtung uns nicht mit der bestellten Ware beliefern, sind wir zum Rücktritt gegenüber dem Kunden berechtigt. In diesem Fall werden wir den Kunden hierüber unverzüglich informieren, dass die bestellte Ware nicht zur Verfügung steht. Ein bereits durch den Kunden bezahlter Kaufpreis wird unverzüglich zurück erstattet. Das vorgenannte Rücktrittsrecht besteht für uns nur, wenn wir das Leistungshindernis nicht selbst zu vertreten haben.
4.6
Das Porto per Paketdienst für kleine Objekte wird nach Versandgewicht- und Größe des jeweiligen Pakets innerhalb Deutschlands berechnet (inkl. Verpackung, Paket bis 2 kg：5 € // Paket bis 5 kg：6 € // Paket bis 10 kg：8,50 € // Paket bis 30 kg：16,50 €), versandkostenfrei ab 200 Euro Rechnungswert in unserem Online-Shop. Die Lieferung von "großformatigen Möbelstücken" ist auf München und Umgebung beschränkt. Die Versand- und Verpackungskosten liegen meist zwischen 50 und 250 €. Außerdem bieten wir auch sehr gerne individuelle Termine (Mittwoch - Samstag, 14 - 16 Uhr) für die Selbstabholung von großformatigen Objekten.
5. ZAHLUNGSBEDINGUNGEN, AUFRECHNUNG UND ZURÜCKBEHALTUNGSRECHT
5.1
Der Kaufpreis und die Versandkosten sind spätestens binnen zwei Wochen ab Zugang unserer Rechnung zu bezahlen.
5.2
Sie können den Kaufpreis und die Versandkosten nach Ihrer Wahl auf unser im Online-Shop angegebene Zahlungsmethode bezahlen. Im Fall einer erteilten Einzugsermächtigung oder der Zahlung per EC-/Maestro- oder Kreditkarte werden wir die Belastung Ihres Kontos frühestens zu dem in Abs. 1 geregelten Zeitpunkt veranlassen. Eine erteilte Einzugsermächtigung gilt bis auf Widerruf auch für weitere Bestellungen.
5.3
Sie sind nicht berechtigt, gegenüber unseren Forderungen aufzurechnen, es sei denn, Ihre Gegenansprüche sind rechtskräftig festgestellt oder unbestritten. Sie sind zur Aufrechnung gegenüber unseren Forderungen auch berechtigt, wenn Sie Mängelrügen oder Gegenansprüche aus demselben Kaufvertrag geltend machen.
5.4
Als Käufer dürfen Sie ein Zurückbehaltungsrecht nur dann ausüben, wenn Ihr Gegenanspruch aus demselben Kaufvertrag herrührt.
6. WIDERRUFSRECHT
6.1
Ausschließlich Verbraucher haben das folgende gesetzliche Widerrufsrecht: Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.
HSIAO-SHU CHEN
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Baderseestraße 15,
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Deutschland
Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Das Widerrufsrecht gilt nicht für Verbraucher, die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses keinem Mitgliedstaat der Europäischen Union angehören und deren alleiniger Wohnsitz und Lieferadresse zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses außerhalb der Europäischen Union liegen.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, nicht einschließlich der Einlieferungskosten und der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben) unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Das Widerrufsrecht gilt nicht bei Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden (z.B. Maßanfertigungen und Gravuren), sowie Zeitschriften, entsiegelte Datenträger (z.B. CDs) und entsiegelte Hygieneprodukte (z.B. Kontaktlinsen).
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es an uns zurück.)
An
HSIAO-SHU CHEN
Baderseestraße 15,
81373 München
Deutschland
–
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
–
Bestellt am (*)/erhalten am (*)
–
Name des/der Verbraucher(s)
–
Anschrift des/der Verbraucher(s)
–
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
–
Datum
____________________________________
(*) Unzutreffendes streichen
6.2
Bei der Rücksendung von Ware können Sie folgendermaßen vorgehen: Bitte verwenden Sie das Paket und die von uns gesendeten Verpackungen um die Ware entsprechen zu schützen. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist. Bitte adressieren Sie das Paket an folgende Adresse:
HSIAO-SHU CHEN
Baderseestraße 15,
81373 München
Deutschland
7. GEWÄHRLEISTUNG
Bei allen Waren aus unserem Shop bestehen gesetzliche Gewährleistungsrechte. Aber die Garantie ist ausgeschlossen, wenn der Fehler auf nicht bestimmungsgemäßem Gebrauch beruht oder auf Fremdeinwirkungen zurückzuführen ist.
8. TRANSPORTSCHÄDEN
Von außen sichtbare Transportschäden müssen sofort bei Zugang der Ware beim Lieferanten reklamiert werden: Sie können die Annahme verweigern, oder nur unter Vorbehalt annehmen und dies auf dem Auslieferschein vermerken. Informieren Sie uns sofort anschließend über die festgestellten Transportschäden.
Verdeckte Transportschäden (also Schäden, die nicht von außen zu erkennen sind)
und Mängel müssen innerhalb von 7 Tagen schriftlich und per Foto an tumu201802@gmail.com gemeldet werden.
9. EIGENTUMSVORBEHALT
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die gelieferte Ware des Kaufpreises in unserem Eigentum.
10. HAFTUNG
10.1
Sofern Schadensersatzansprüche uns gegenüber geltend gemacht werden, haften wir für Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit, einschließlich des Vorsatzes oder der groben Fahrlässigkeit unserer gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen. In den übrigen Fällen ist unsere Haftung, außer bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit, auf die bei Vertragsabschluss typischerweise eintretenden vorhersehbaren Schäden begrenzt.
10.2
Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur, sofern wir eine Pflicht verletzen, deren Einhaltung für die Erreichung des Vertragszwecks von besonderer Bedeutung ist (Kardinalpflicht).
10.3
Soweit nicht Vorstehend etwas Abweichendes geregelt ist, ist die Haftung ausgeschlossen.
10.4
Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt (§§ 1, 14 Produkthaftungsgesetz).
10.5
Alle vorgenannten Haftungsausschlüsse und/oder Haftungsbegrenzungen gelten nicht für Schäden an Leben, Körper und Gesundheit von Menschen.
11. URHEBERRECHTE
Wir haben an allen Bildern, Filme und Texten, die in unserem Online Shop veröffentlicht werden, Urheberrechte. Eine Verwendung der Bilder, Filme und Texte, ist ohne unsere ausdrückliche Zustimmung nicht gestattet.
12. ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSSTAND
Dieser Vertrag unterliegt dem Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Das UN-Kaufrecht (Convention on Contracts for the International Sale of Goods CISG) wird ausgeschlossen.
Streitbeilegung: Die EU-Kommission hat eine Internetplattform zur Online-Beilegung von Streitigkeiten geschaffen. Die Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten betreffend vertragliche Verpflichtungen, die aus Online-Kaufverträgen erwachsen. Nähere Informationen sind unter dem folgenden Link verfügbar: http://ec.europa.eu/consumers/odr. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir weder bereit noch verpflichtet.
